Uber vs. Lyft: Was ist der Unterschied und was sollte ich verwenden? (2024)

Uber und Lyft sind zwei sehr ähnliche Dienste. Bei beiden handelt es sich um „Mitfahrgelegenheiten“-Apps, die Sie auf Ihrem Telefon aufrufen, um vom Fahrer mit seinem eigenen Auto schnell irgendwohin mitgenommen zu werden. Diese beiden Dienste sind sich im Laufe der Jahre immer ähnlicher geworden, aber es gibt immer noch einige große Unterschiede zwischen ihnen.

Wie Uber und Lyft funktionieren

Diese Mitfahrdienste funktionieren im Prinzip gleich. Sie ermöglichen es Fahrern, die unabhängige Auftragnehmer und keine Mitarbeiter von Uber oder Lyft sind, Sie abzuholen, wenn Sie eine Fahrt in der App buchen. Ihnen wird eine Standardgebühr mit einem Basistarif und einer Gebühr pro Minute und pro Meile berechnet. Die Kosten summieren sich im Allgemeinen auf viel weniger, als Sie für die gleiche Entfernung für ein herkömmliches Taxi ausgeben würden.

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Das ist nicht der einzige Grund, warum die Leute sie Taxis vorziehen. Sie können sie von Ihrem Telefon aus buchen und genau sehen, wo der Fahrer ist und wann er ankommt, was besser ist, als einen Taxidienst anzurufen und sich zu fragen, wann das Taxi ankommen könnte. Dieselbe App funktioniert in jeder Stadt oder zumindest in den Städten, in denen diese Dienste verfügbar sind. Mit beiden Apps können Sie einen Abhol- und Abgabeort auswählen, Autos in der Nähe anzeigen und den Standort des Autos bei seiner Ankunft verfolgen. Am Ende der Fahrt können Sie mit beiden Ihren Fahrer bewerten und ihm sogar Trinkgeld aus der App geben, wenn Sie möchten. Fahrer bewerten Mitfahrer auch bei beiden Diensten.

Für den Standarddienst – bekannt als „uberX“ bei Uber oder einfach als „Lyft“ bei Lyft – ist die Erfahrung ungefähr gleich. Mit beiden können Sie einen größeren SUV buchen, wenn Sie mehr Personen oder größere Gegenstände transportieren müssen, ein Luxusauto der höheren Preisklasse, wenn Sie dieses Erlebnis wünschen, oder einen günstigeren gemeinsamen Service namens „uberPOOL“ oder „Lyft Line“, bei dem Sie Ich fahre mit anderen Leuten, die in die gleiche Richtung fahren, für einen kleinen Rabatt.

Uber und Lyft sind sich ähnlicher als früher

Lyft hat ein verspielteres, fahrerfreundlicheres Image kultiviert. Lyft-Fahrer hatten früher einen rosa Schnurrbart an der Vorderseite ihres Autos und schlugen ihre Passagiere mit der Faust (obwohl sie beides nicht mehr tun). Uber erwarb sich einen kämpferischen Ruf für die Art und Weise, wie es in Städte expandierte, die Vorschriften in den Büchern hatten, die dies verbieten würden, und rechtliche und politische Kämpfe erst nach dem Start des Dienstes in einer Stadt führte.

An diesem Punkt sind sich Uber und Lyft jedoch eher ähnlich als unterschiedlich. Unserer Erfahrung nach rufst du oft ein Uber oder Lyft an und steigst in ein Auto, nur um zu sehen, dass derselbe Fahrer für beide Unternehmen fährt. Ein Fahrer, der nur für Lyft gefahren ist, sagte uns, dass dies typisch für Fahrer ist, die Vollzeit fahren, während andere (vielleicht Rentner, die nach etwas zusätzlicher Arbeit suchen) oft bei einem Dienst bleiben.

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Sowohl Uber als auch Lyft überprüfen ihre Fahrer im Grunde auf die gleiche Weise. Jeder kann sich als Fahrer bewerben , und Uber und Lyft führen beide Hintergrundüberprüfungen mit der Sozialversicherungsnummer des Fahrers durch, bevor sie sie genehmigen. Uber und Lyft verwenden verschiedene Hintergrundprüfungsunternehmen, aber die Kriterien für die Genehmigung können je nach Staat variieren. Lyft führt seine Hintergrundüberprüfungen jährlich erneut durch, während Uber dies nicht tut. Laut CNN ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Fahrer auf einer Plattform zugelassen wird, auf einer anderen jedoch nicht. Sowohl Uber als auch Lyft sind auf Fälle gestoßen, in denen ein Fahrer zugelassen wurde, obwohl dies nicht hätte sein sollen. Daher ist es schwer zu sagen, ob der Hintergrundprüfungsprozess eines Unternehmens wirklich besser ist.

Sie kosten ungefähr das gleiche

Unserer Erfahrung nach gibt es keinen großen Preisunterschied zwischen den beiden Diensten. Der Wettbewerb hat dazu geführt, dass die Preise von Lyft und Uber in vielen Bereichen weitgehend gleich sind. In bestimmten Städten kann es zu Preisunterschieden kommen, aber Sie können dies selbst mit einigen Online-Tools überprüfen. Verwenden Sie die Uber Fare Estimate- und Lyft Fare Estimate -Tools für Ihre Stadt (oder eine Stadt, die Sie besuchen) und stecken Sie dieselben Abhol- und Abgabeadressen in beide, um Preise zu vergleichen.

Beispielsweise kostet eine Fahrt vom Portland International Airport in Portland, Oregon, zum Portland Art Museum in der Innenstadt schätzungsweise 25 bis 32 US-Dollar mit einem uberX und 27 US-Dollar mit einem Standard-Lyft. Wenn Sie auf die Details klicken, sehen Sie, dass Uber und Lyft in dieser Stadt beide 0,20$ pro Minute und 1,21$ pro Meile berechnen. Dies sind nur Schätzungen, und die tatsächliche Gebühr hängt davon ab, ob der Verkehr die Fahrt verlangsamt.

Beide Dienste berechnen in Spitzenzeiten mit hoher Nachfrage mehr. Uber nennt dies „Surge Pricing“ und Lyft „Prime Time“. Dies soll die Fahrer dazu ermutigen, sich auf die Straße zu begeben, um in Zeiten, in denen viele Leute mitfahren müssen, mehr Abholungen durchzuführen.

Uber ist weiter verbreitet als Lyft

Obwohl diese Dienste weitgehend ähnlich sind, gibt es einen großen Unterschied. Uber ist in 84 Ländern rund um den Globus verfügbar, während Lyft größtenteils nur in den USA verfügbar ist. Ende 2017 ist Lyft gerade in Toronto, Kanada, seiner ersten Stadt außerhalb der USA, gestartet. Wenn Sie international reisen oder außerhalb der USA leben, sollten Sie Uber anstelle von Lyft verwenden.

Während Uber und Lyft in vielen (aber nicht allen) Städten in den USA verfügbar sind, kann es zu Lücken bei der Verfügbarkeit von Laufwerken kommen. Während eine große Stadt wie San Francisco viele Fahrer sowohl für Uber als auch für Lyft hat, haben kleinere Städte häufig mehr Uber-Fahrer als Lyft-Fahrer, zumindest unserer Erfahrung nach. Uber ist hier immer noch der größere Name, und das kann man zeigen.

Wenn Sie Lyft mögen, lassen Sie sich davon nicht davon abbringen, es auszuprobieren. Möglicherweise möchten Sie jedoch sowohl die Uber- als auch die Lyft-App installiert haben, damit Sie Uber anrufen können, wenn Sie sich an einem Ort befinden, an dem nicht viele Lyfts verfügbar sind.

Sowohl Uber als auch Lyft bieten einen teureren Service mit schwarzen High-End-Autos und professionellen Fahrern an. Uber hat UberBLACK, während Lyft Lyft Premier, Lyft Lux und Lyft SUV hat. Aber auch hier war Uber der Erste, der dieses Serviceniveau eingeführt hat. Sie können auf Städte stoßen, in denen UberBLACK verfügbar ist, die Lyft-Luxusautodienste jedoch nicht.

Der Elefant im Raum: Ubers schlechtes Benehmen

Es ist unmöglich, Uber und Lyft zu vergleichen, ohne über den schlechten Ruf von Uber zu sprechen. Hier wird nicht nur über die interne Kultur von Uber oder die Verletzung von Gesetzen gesprochen, die anscheinend darauf abzielen, die Taxibranche zu schützen. Im Oktober 2016 stahlen Hacker die persönlichen Daten von rund 57 Millionen Menschen von Ubers Servern. 50 Millionen Fahrern wurden ihre Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern gestohlen. Das sind nicht zu viele Informationen, wenn Sie nur ein Fahrer sind. Aber auch die Informationen von 7 Millionen Fahrern wurden abgerufen, und die Angreifer erbeuteten 600.000 Führerscheinnummern.

Anstatt den Hack verantwortungsbewusst offenzulegen, zahlte Uber den Hackern 100.000 US-Dollar, um die Daten zu löschen, und versteckte diesen Angriff mehr als ein Jahr lang, was einen offensichtlichen Verstoß gegen das Gesetz darstellt. Ubers neuer CEO Dara Khosrowshahi, der das Amt im September 2017 übernahm, sagte gegenüber Bloomberg : „Nichts davon hätte passieren dürfen, und ich werde mich nicht dafür entschuldigen.“ Er sagte auch, dass Uber „die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, verändert“.

Während Uber in letzter Zeit versucht hat, sein Image und seine Kultur zu verbessern, ist es keine Überraschung, dass viele Menschen Uber wegen des verbraucherfeindlichen Verhaltens wie diesem für Lyft gemieden haben. Dies könnte erklären, warum Lyft jetzt schneller wächst als Uber . In Städten mit ausgezeichneter Lyft-Abdeckung kann dies ausreichen, um Sie zu motivieren, Lyft gegenüber Uber zu wählen.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass viele der Dinge, für die Uber kritisiert wird, auch Dinge sind, die Lyft tut. Beide Dienste setzen unabhängige Auftragnehmer anstelle von Mitarbeitern ein, zahlen ihren Fahrern ungefähr das gleiche und haben eine Version von „Stoßpreisen“, die in Stoßzeiten mehr verlangen. Beide Dienste arbeiten an selbstfahrenden Autos, um eines Tages auch diese Fahrer zu ersetzen.

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